全面质量管理的特点

人气 1338   2012-11-23 10:38

全员参与质量管理

产品质量是企业各部门工作、各生产环节活动的综合反映。也就是企业中每一个人的生产或经营管理活动都与产品质量有关。因此,从企业领导到每个工人都要提高本职〔作的质量,参加质量管理,齐心协力才能向用户提供满意的优质产品。

全面质量的概念

全面质量管理中,质量的含义是全面的,即产品质量和工作质量两部分。产品质量通过产品的性能、寿命、可靠性安全性和经济性等表现出来;工作质量包括经营管理工作、技术工作和组织工作等,它是通过产品质量及经济效益集中表现出来。

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