商品流通的质量管理

人气 1459   2012-11-14 11:54

商品质量经过生产阶段各环节的活动后已经形成,但商品进入流通领域后,质量仍在发生变化,在购、销、运、存等环节上都存在着质量受损的可能性。因此,商品质里管理也需要流通部门共同努力、密切协作才能完成。

①商品检验、验收管理。流通企业从生产企业购入商品,需要加强商品质量的检验与验收,这既是搞好流通管理的第一步,也是整个环节搞好质量管理的基础。

②商品运输管理。保证商品的运输质量,是商品质量管理在流通领域里的重要环节,要通过合理的运输工具与技术,进行合理准确的装卸和运输。

③商品储存管理。要贯彻“以防为主,防治结合”的储存方针,最大限度地减少储存期间的商品损失。要注意搞好验收入库、妥善堆码、温湿度控制,做好防虫、防雷、防锈等工作,将储存管理工作落到实处。

商品销售与售后服务管理。加强销售管理,将商品及时送到消费者手中,是社会再生产顺利进行的重要条件。同时,在商品售出之后,要为顾客提供适当的售后服务,如送货上门、安装调试、质量三包等。

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