团购能给消费带来不一样的购物体验

人气 17541   2012-8-28 16:58

团购网站在选择能够提供同类产品和服务的合作厂家的时候,应尽量选择其中价格较低的项目,并且在其经营管理的过程中应时时注意控制其管理成本等方面的费用,最大限度地减少不必要的支出,从而获得成本上的竞争优势,为消费者提供更为低价的产品和服务。

因此,在面临日趋白热化的网络团购市场的竞争中,应采取同类产品或服务低价策略,赢得更多的消费者的支持和信赖,使自身处于竞争优势地位,从而获得长足的发展。提高休闲娱乐产品或服务的数量和质量。由于网络团购用户大多数为18一30岁的学生和企业白领,因此他们有着对于休闲娱乐产品或服务很高的消费需求。不断引进高质、低价的休闲娱乐类的产品或服务不仅可以提高团购网站的吸引力,使其销售量和营业利润得以增长,还可以扩大其影响力,树立品牌知名度。完善网站自身质量。

王海萍(2010)指出,在日益激烈的网络空间竞争中,网络营销者与研究者逐渐意识到占有消费者心理份额的重要性。如果网站能够为消费者带来与众不同的愉悦体验,它就可能吸引更多的消费者,进而赢得消费者的忠诚,获得竞争优势。文章中将网络消费者体验的过程区分为三个阶段,即售前、售中和售后阶段,相应地将网络消费者对网络属性的感知质量区别为对信息质量、系统质量和服务质量三方面的感知。信息质量包括设计与操作特征如数据格式、完整性、及时性等;系统质量指与设计导向的绩效特征有关的如界面设计、功能等;服务质量指的是接受消费者抱怨、及时解决问题的沟通机制的可用性等。

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